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    • 2年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2017年4月7日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:

      1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

      2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

      3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

      4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到好的网络营销的效果。

      5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

      任职资格:

      1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

      2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

      3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

      4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

      5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。